Barcelona + Sostenible

Preguntes freqüents

• Què cal fer per renovar les targetes actives durant el 2024?

  Les targetes actives durant el 2024 seran vàlides fins al 31 de març del 2025.

  Per seguir gaudint d’aquest recurs, serà necessari assistir a una sessió informativa, adherir-se al Compromís Ciutadà per una Barcelona + Sostenible i complir amb els requisits específics segons cada cas que estan definits a l’apartat de “Requisits”.
• Cal pagar per utilitzar el punt verd de zona?

  El servei de disposició de residus dels punts verds de zona disposa d’una tarifa de preus públics. Alguns residus no tenen cap cost associat i d’altres tenen un preu definit. El servei d’utilització del punt verd de zona és gratuït per als particulars.

  Els usuaris amb targeta del punt verd de zona gaudiran de la reducció de les tarifes corresponents, sempre que la mostrin físicament.

  • Reducció del 50%: petits industrials i comerciants de Barcelona que disposin de la targeta activa.
  • Reducció del 100%: associacions i entitats sense ànim de lucre de Barcelona que disposin de la targeta activa. No s’aplicarà la bonificació als residus derivats de la seva activitat de negoci.

  L’abonament del preu públic es fa al mateix punt verd de zona i es fa efectiu en el moment d’emetre la factura o l'albarà.

  El pagament es pot efectuar en metàl·lic o amb targeta. En cas que es desitgi tenir una còpia de la factura o de l'albarà com a justificant dels residus dipositats, la persona usuària l’ha de sol·licitar.
• Quan es pot sol·licitar la targeta? 

  Les targetes del punt verd de zona es tramiten al llarg de tot l’any.

  Si compliu els requisits indicats a l’apartat "Requisits", podeu sol·licitar-la mitjançant el formulari específic Obre en una finestra novaentre l’1 i el 25 de cada mes. Quan la targeta estigui creada i activada, rebreu un correu electrònic per recollir-la.

  En el cas d’activitats comercials i professionals que hagin fet alguna de les accions proposades per la seva entitat associativa, caldrà sol·licitar la targeta a través de l’entitat.
• Quan caduca la targeta?

  Les targetes seran vigents des del mes següent de la sol·licitud fins al 31 de desembre de l’any següent.

  En el cas que els següents anys es continuïn fent i publicant Accions per la sostenibilitat, les targetes es mantindran actives ininterrompudament.
• Què passa si he perdut la targeta?

  En el cas de pèrdua de la targeta, caldrà sol·licitar un duplicat per poder gaudir de la reducció de la tarifa del preu públic.

  La reducció només s’aplicarà en el cas de mostrar la targeta físicament. Per tant, fins que no es disposi del duplicat no es podrà aplicar la reducció.
• He anat al punt verd i no funciona la targeta?

  Serà necessari confirmar que s’hagi publicat una Acció per la sostenibilitat a la plataforma decidim.barcelona. Ara bé, en cas d’estar associat a una altra entitat, caldrà comprovar que s’hagi fet alguna de les accions proposades per la vostra entitat (associació, col·legi o gremi).

  En cas contrari, voldrà dir que la targeta s’ha desactivat. Serà necessari publicar una nova acció o fer alguna acció proposada per la vostra entitat (associació, col·legi o gremi) en matèria de sostenibilitat (consulteu-ne els terminis).

  Si correspon tenir la targeta activa i no funciona:

  • Organitzacions de B+S amb una Acció per la sostenibilitat publicada: cal contactar amb la Secretaria Tècnica per correu electrònic o mitjançant el formulari de contacte Obre en una finestra nova per poder resoldre la incidència.
  • Activitats comercials i professionals que han fet alguna de les accions proposades per la seva entitat: cal contactar amb la vostra entitat (associació, col·legi o gremi).
     
• Quin horari tenen els punts verds de zona?

  De dilluns a divendres: de 8.00 a 18.30 hores
  Dissabtes i diumenges: de 9.00 a 13.00 hores
  Festius: tancat

  Fora d’aquests horaris no es pot fer ús de les instal·lacions, ni deixar residus a l’exterior.
• Normativa d'ús dels punts verds

  La utilització del servei de recollida de residus als punts verds està subjecta a unes limitacions d’aportació segons el tipus de residu que figuren a l’annex 1 de la Normativa d'ús de punts verds Obre en una finestra nova.

  El que s'hi pot portar: vidre pla, electrodomèstics grans, restes de poda i jardineria, runa, trastos vells i mobles, roba, calçat, cartutxos de tinta, tòners, aparells elèctrics i electrònics, olis de cuina, cables elèctrics, pneumàtics petits, aerosols i esprais, bateries de cotxe, cosmètics, radiografies, piles, olis de motor, pintures i vernissos, fluorescents i bombetes, ampolles de cava, càpsules de cafè monodosi (plàstic i alumini), etc.

  El que no s'hi pot portar: residus industrials especials, tòxics i perillosos, residus sanitaris i residus orgànics.
   
• Quines obligacions tenen les persones que fan ús del punt verd?

  Són obligacions de les persones usuàries dels punts verds:

  1. Identificar i portar separats els residus.
  2. Dipositar els residus en els contenidors corresponents, excepte en el cas dels residus especials, els quals es lliuren al personal del punt verd, qui s’encarrega de dipositar-los en el lloc adient.
  3. Respectar les instal·lacions i, en cas que n’hi hagi, les zones enjardinades, així com deixar neta la zona de descàrrega.
  4. Respectar la senyalització i els horaris.
  5. No dipositar els residus a la porta del punt verd o en llocs no indicats.
  6. Seguir les indicacions del personal del punt verd en tot moment.
  7. Complir les normes d’ús i els protocols de seguretat vigents.

  La utilització del servei de recollida de residus als punts verds es regula en les Normes d’ús dels Punts Verds Obre en una finestra nova de la ciutat de Barcelona.
• La targeta serveix per al punt verd de barri?

  Els punts verds de barri són instal·lacions adreçades a la ciutadania. En casos excepcionals s'hi poden portar residus d’alguna activitat econòmica, com, per exemple, oli de restauració. No s’accepten residus d’activitats econòmiques i, per tant, les targetes de punts verds de zona no s’accepten en aquestes instal·lacions. 

  Els petits comercials i industrials han de portar els residus als punts verds de zona, que són instal·lacions mediambientals de grans dimensions ubicades a la perifèria de la ciutat. 
   
• Qui pot sol·licitar aquest recurs?

  Aquest recurs està dirigit als membres dels espais “Ens activem” i “Liderem” de la Xarxa Barcelona + Sostenible. Consulteu els diferents “Espais de compromís”.