Des que l’Ajuntament de Barcelona va posar en marxa el Telèfon de Prevenció del Suïcidi, el mes d’agost del 2020, s’hi han rebut un total de 20.000 trucades. Aquesta dada posa de manifest, una vegada més, la importància d’atendre aquesta problemàtica i la necessitat d’un espai obert i accessible on poder-ne parlar. El servei, impulsat amb la col·laboració de la Fundació Ajuda i Esperança, atén específicament trucades sobre ideacions o conductes suïcides, així com experiències properes.
De les trucades rebudes, el 52% les van fer dones, i el 48%, homes. Un total de 275 trucades eren casos de suïcidi imminent o en curs.
Telèfon gratuït: 900 925 555
El Telèfon de Prevenció del Suïcidi està operatiu les 24 hores els 365 dies de l’any. L’atenen diàriament persones voluntàries, que són seleccionades i formades per atendre aquesta mena de trucades. La coordinació i supervisió és a càrrec de personal de l’àmbit de la psicologia, que tenen el suport d’un comitè expert amb professionals vinculats al Codi Risc Suïcidi de la Generalitat de Catalunya, el 061, els hospitals de Sant Pau, del Mar i de Sant Joan de Déu, la Universitat Autònoma de Barcelona, la Universitat de Barcelona i associacions de suport, entre altres.
En els casos en què la persona que truca manifesta intencions, pensaments o conductes suïcides, el protocol d’atenció consisteix a acollir-la, avaluar el risc segons les circumstàncies i el context personal en aquell moment i fer un acompanyament emocional sense jutjar ni mirar de convèncer, sinó mostrant interès per les seves necessitats, sent respectuós i reconeixent-li el patiment. En els casos de risc alt i suïcidi en curs, el protocol estableix els passos per activar els serveis d’emergència corresponents.
A Barcelona, 2.000 intents cada any
L’Organització Mundial de la Salut (OMS) estima que per cada suïcidi consumat hi ha uns 20 intents. Això, només per a la ciutat de Barcelona, suposaria que es poden produir uns 2.000 intents cada any. A més, per cada mort per suïcidi es calcula que hi ha unes 6 o 7 persones de l’entorn més immediat afectades de manera greu i directa. De fet, a Barcelona el suïcidi és la primera causa de mortalitat en homes de 15 a 44 anys, mentre que en el cas de les dones és la segona causa, per darrere del càncer de mama.
L’activació del Telèfon de Prevenció del Suïcidi forma part de l’Estratègia de prevenció del suïcidi de l’Ajuntament de Barcelona, en el marc del Pla de salut mental de Barcelona. Des de l’any 2022, té el cofinançament del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya.