Barcelona Cuida es un equipamiento de referencia de la ciudad que pretende convertirse en un punto de conexión entre servicios, programas y recursos relacionados con los cuidados, que trabaje coordinadamente con todos los agentes del territorio y se dirija a la diversidad de colectivos que prestan y que reciben cuidados en Barcelona.
El espacio se estructura alrededor de dos líneas de acción:
- Información, orientación y asesoramiento
- Formación, intercambio y trabajo en red
Información, orientación y asesoramiento
El punto de información desea ofrecer una primera respuesta integral, que oriente sobre los recursos y servicios existentes en este ámbito y que facilite que las personas encuentren la información de manera unificada.
Se ofrecerán servicios de información y orientación sobre dónde encontrar los servicios y recursos de los siguientes ámbitos:
- Cuidados de la persona dependiente o enferma y apoyos prácticos.
- Empleo y formación profesionalizadora.
- Aspectos legales y jurídicos.
- Apoyo emocional y actividades para personas cuidadoras.
En esta web encontrarás el buscador de servicios y recursos de ayuda y apoyo en las tareas de cuidados.
Si no encuentras lo que buscas o necesitas más información, puedes enviarnos tu consulta.
También puedes hacernos llegar tu consulta por teléfono, al 93 413 21 21, de lunes a viernes, de 8.15 a 20.00 h y sábados de 10.00 a 14.00h.
O puedes dirigirte directamente al espacio Barcelona Cuida, en la calle Viladomat, 127, de lunes a viernes, de 8.15 a 20.00 h y sábados de 10.00 a 14.00h.
Asesoramiento jurídico
Es un servicio que ofrece atención jurídica especializada en aspectos legales vinculados al mundo de los cuidados, especialmente dirigido a personas que cuidan de familiares o de personas próximas y a personas trabajadoras del hogar y de los cuidados. Los principales ámbitos relacionados con el cuidado sobre los que se proporciona asesoramiento jurídico son los siguientes:
ASESORAMIENTO JURÍDICO para personas que cuidan de familiares o de personas próximas
Servicio de información, asesoramiento y sensibilización que quiere dar respuesta a las familias que:
- Necesitan contratar a alguien para hacer las tareas del hogar o cuidar de personas en su casa, y quieren que sea una contratación digna.
- Ya cuentan con esta persona, pero no saben si se está haciendo como es debido. O a profesionales que atienden a familias que se encuentran en una de estas situaciones y que pueden necesitar orientación.
Este servicio ofrece lo siguiente:
- Admisión de la necesidad de cuidado de la familia y ayuda en la elaboración de un perfil laboral que permita empezar a buscar a la persona adecuada.
- Información sobre las diversas posibilidades de contratación en régimen de trabajo del hogar, iniciativas de economía social, empresas ordinarias, etcétera.
- Aclaración de dudas, ruptura de inercias y corrección de rumores e informaciones erróneas que ponen obstáculos a una contratación digna.
- Información sobre las condiciones de contratación: sueldos justos, jornada, descansos, vacaciones, permisos.
- Asesoramiento y acompañamiento en la gestión de trámites para la contratación: formalización del contrato y de los documentos de alta en la Seguridad Social.
- Asesoramiento y acompañamiento en dudas sobre el seguimiento de los trabajos: elaboración de nóminas, gestión de vacaciones y permisos, gestión de bajas médicas y modificación de condiciones.
- Asesoramiento y acompañamiento en dudas sobre la conclusión de los trabajos: trámites de finalización del contrato, documentos de notificación, cálculo de la liquidación e indemnizaciones, trámites de baja en la Seguridad Social.
ASESORAMIENTO JURÍDICO para personas trabajadoras del hogar y de los cuidados
Es un servicio de información, asesoramiento y sensibilización que quiere dar respuesta a las personas residentes y las que trabajan y viven en la ciudad ante las situaciones de precariedad y vulnerabilidad laboral que pueden sufrir.
Su vocación es acercarse al máximo a personas usuarias potenciales en su entorno cotidiano más inmediato: entidades ocupacionales, proyectos del tejido comunitario y social y equipamientos.
Este servicio ofrece lo siguiente:
- Información y asesoramiento personalizado dirigido a resolver dudas sobre la situación laboral de la persona en concreto. Por ejemplo:
- Regularización del trabajo en el hogar
- Condiciones del contrato
- Condiciones salariales
- Derechos de descanso o vacaciones
- Acoso
- Derechos de seguridad social durante la situación de baja médica
- Finalización de contrato
- Situaciones de despido
- Derecho laboral en general...
- Sesiones abiertas grupales de difusión y sensibilización sobre derecho laboral que se programarán de manera periódica.
- Sesiones grupales a demanda de las entidades y agrupaciones:
- De sensibilización, formación o asesoramiento de los usuarios y usuarias en temas más concretos (por ejemplo, conciliar la vida personal y laboral, cómo debe regularizarse un contrato de trabajo, cómo hay que entender una nómina o conocer los derechos de jornada, vacaciones y descansos).
- De sensibilización, formación o asesoramiento a colectivos laborales concretos (por ejemplo, cuáles son los derechos específicos en régimen interno del trabajo en el hogar...).
- De formación de equipos técnicos de una o varias entidades (formación de formadores).
Formación, intercambio y trabajo en red
Con el objetivo de mantener viva la información disponible, el equipo de profesionales del centro actualizará el buscador de recursos permanentemente mediante un trabajo en red y una relación constante con agentes y entidades del territorio.
El centro quiere también convertirse en un espacio de formación e intercambio donde puedan reconocerse los conocimientos y experiencias de las personas protagonistas de los cuidados en la ciudad, recoger las aportaciones y favorecer la relación y la creación de redes entre los distintos agentes y colectivos, a través de grupos de trabajo, espacios de intercambio, encuentro y acción, talleres formativos, y acciones de difusión y sensibilización sobre los cuidados. Consulta la agenda de actividades.
Así, su intención es facilitar el encuentro y contribuir a la creación de vínculos entre las personas y entidades que trabajan en los cuidados dentro de la ciudad, y permitir que se generen nuevos conocimientos sobre los cuidados, además de fomentar la propuesta de iniciativas dirigidas a mejorar los recursos ya existentes y la realidad de las personas cuidadoras.
Para colaborar o hacernos llegar iniciativas de tu entidad u organización, llámanos o envíanos un correo a barcelona.cuida@bcn.cat
