Es tracta d'un servei d'informació, orientació, assessorament personalitzat i acompanyament, telefònic, presencial i en línia, que té l'objectiu d'acompanyar a les persones cuidadores durant la seva tasca de cura amb la voluntat de garantir el dret a una cura digna i de qualitat
El punt d’informació, ubicat a l’Espai Barcelona Cuida, vol oferir una primera resposta integral, que orienti sobre els recursos i els serveis existents en aquest àmbit i faciliti que les persones trobin la informació d’una manera unificada. Es tracta d’un espai de finestra única on la persona pot aconseguir informació i orientació unificada, personalitzada i territorialitzada sobre recursos, serveis i programes del teixit associatiu i del tercer sector, comunitaris i municipals existents a la ciutat relacionats amb la cura i que siguin un suport en la seva situació particular.
S’ofereixen serveis d’informació i orientació sobre on trobar els serveis i recursos dels àmbits següents:
- Cura de la persona dependent o malalta i suports pràctics.
- Ocupació i formació professionalitzadora.
- Aspectes legals i jurídics.
- Suports emocionals i activitats per a persones cuidadores.
Al Barcelona Cuida – Espai d’informació i Orientació hi treballa un equip de professionals multidisciplinari que dóna resposta a les peticions de persones cuidadores de manera personalitzada.
Barcelona Cuida és un equipament de referència de la ciutat, un punt de connexió entre serveis, programes i recursos relacionats amb la cura que treballa coordinadament amb tots els agents del territori i s’adreça a la diversitat de col·lectius que ofereixen i que reben cures a la ciutat. L’equipament està ubicat al carrer Viladomat, 127, en horari d’atenció al públic de dilluns a dijous, de 8.15 a 20:00 h, divendres, de 8.15 a 19:30 h i dissabtes, de 10:00 a 14:00 h. També s’hi poden fer consultes telefòniques al 93 413 21 21 o per correu electrònic (barcelona.cuida@bcn.cat)
Totes les persones que tinguin la Targeta, a més, rebran, com a mínim un cop al mes, informació sobre recursos, serveis i recomanacions en l’àmbit de les cures, ja siguin notícies d’interès en l’àmbit de la cura, l’agenda d’activitats existents a la ciutat, informació sobre activitats físiques, culturals i de lleure o bé càpsules informatives amb informació pràctica d’utilitat per a la cura.
L’Ajuntament de Barcelona al costat de les persones cuidadores
L’Ajuntament de Barcelona està impulsant, des de la Regidoria de Salut, Envelliment i Cures, un conjunt d’actuacions, projectes i propostes que volent contribuir a socialitzar la responsabilitat de la cura, reconeixent-ne el valor social i garantint que el dret a cuidar i rebre cures es produeixi en condicions de dignitat i qualitat.
Amb l’objectiu de fer un pas endavant en aquesta finalitat el passat mes de setembre va néixer la Targeta Cuidadora, que busca reconèixer, acompanyar, informar, facilitar suports, promoure espais propis, enxarxar a les persones cuidadores i potenciar la comunitat per una millor cohesió de la ciutat.