L’Obro Feel dona suport en salut mental a joves i adolescents a través de l’aplicació de missatgeria WhatsApp.
El Departament de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya activa la proba pilot del servei Obro Feel. Es tracta d’un espai íntim i segur que busca detectar i prevenir problemes relacionats amb la salut mental dels col·lectius de joves i adolescents. Específicament, aquells vinculats amb la depressió, ideació suïcida o trastorns de la conducta alimentària (TCA).
L’Obro Feel funciona les 24 hores dels 7 dies de la setmana, de manera senzilla i còmode. Els i les joves poden contactar amb el servei per rebre acompanyament i orientació emocional a través de WhatsApp al telèfon 680 354 155. Una persona voluntària, formada en gestió emocional de la Fundació Ajuda i Esperança, els hi proporciona suport personalitzat.
Després de la primera presa de contacte i d’identificar la situació, es faciliten a la persona eines específiques i maneres d’accedir a serveis públics o recursos d’orientació per fer front al seu malestar. En cas de detectar una necessitat mèdica immediata, es deriva a l’equip del Sistema d’Emergències Mèdiques. La col·laboració per facilitar la derivació del cas s’emmarca en el Pla de Prevenció del Suïcidi de Catalunya.
Consulta tota la informació a la pàgina web de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya.