Para construir una ciudad libre de violencias machistas es necesario que todo el mundo se implique en visibilizarlas, combatirlas y denunciarlas en todas sus formas, desde los espacios públicos hasta los entornos familiares, de amistades, educativos o laborales. Cada gesto, actitud o comentario discriminatorio o violento hacia una mujer hace que el machismo se extienda.

Hablando, actuando y denunciando podemos evitar que crezca y se normalice. Actuando juntos, todos podemos apagar el machismo.

Servicios de atención municipales vinculados a las violencias machistas

El Servicio de Atención, Recuperación y Acogida (SARA) ofrece atención presencial y telemática específica a personas en situaciones de violencia machista: mujeres, niños y adolescentes, personas LGTBI y cualquier persona afectada por este tipo de violencia. Desde principios de febrero, el servicio de atención telefónica del SARA se ha actualizado para mejorar la gestión de las consultas o agilizar la asignación de citas previas.

Teléfono: 900 922 357
Horario de atención telefónica: de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 horas, y de lunes a jueves, de 16.00 a 19.00 horas.
Atención presencial de urgencia: sin cita previa, de lunes a viernes, de 9.00 a 13.00 horas.
Dirección: Calle de Marie Curie, 16

¿Cómo hay que actuar ante una situación de urgencia?

Si vives en Barcelona y esta situación ocurre fuera del horario de atención del SARA, puedes contactar con el Centro de Urgencias y Emergencias Sociales de Barcelona (CUESB):

Teléfono: 900 703 030
24 horas, 365 días

También puedes contactar con el servicio telefónico de atención a la violencia machista, que cubre toda Cataluña y ofrece atención gratuita, confidencial y en 124 idiomas. Proporciona tanto información sobre la violencia machista como mecanismos de activación de los servicios de intervención en caso de agresión.

Teléfono: 900 900 120
24 horas, 365 días

¿Qué hay que hacer en caso de agresión?

En caso de vivir una situación de agresión o de riesgo inminente:

• Llama al 112. Intenta llevar el móvil encima en todo momento.
• Si estás en casa, ve a un espacio comunitario (balcón, escalera…).
• Si no puedes salir, enciérrate en una habitación con ventana, pero evita la cocina y el baño.
• Llama y haz ruido para que el vecindario te pueda oír.
• Si tienes a menores a tu cargo, explícales que ante una situación de violencia se tienen que proteger y no deben interferir, y si te encierras en una habitación o decides marcharte, intenta hacerlo siempre con ellos.

Más consejos de autoprotección para mujeres.

Más servicios especializados

Además, otros servicios especializados continúan activos y ofrecen atención telemática, como los siguientes:

• Puntos de información y atención a las mujeres (PIAD): servicio público, gratuito y confidencial que ofrece información, asesoramiento y orientación a las mujeres en diferentes ámbitos, además de atención psicológica y asesoramiento jurídico. Contacto telefónico: 900 922 357.
• Unidad Municipal contra el Tráfico de Seres humanos (UTEH): ofrece atención integral (psicológica, social y jurídica) a víctimas de tráfico de personas, sea cuál sea su fin (explotación sexual, tráfico de órganos, mendicidad…), y asesora las entidades sociales y profesionales que lo requieran. Contacto por correo electrónico: unitatTEH@bcn.cat.
• Agencia para el Abordaje Integral del Trabajo Sexual (ABITS): servicio dirigido a mujeres cis y mujeres trans que ejercen la prostitución, sobre todo las que se encuentran en una situación de riesgo y vulnerabilidad. Ofrece atención integral para que puedan conocer y ejercer sus derechos en igualdad de condiciones. Contacto por correo electrónico: abits@bcn.cat.

Atención para hombres que ejercen violencia machista

El Servicio de Atención a Hombres (SAH) ofrece atención telefónica a hombres que quieren cambiar y mejorar sus relaciones personales y evitar el uso de cualquier tipo de violencia. A través del acompañamiento de profesionales especializados, proporciona pautas para identificar los comportamientos y las actitudes violentas, asumir la responsabilidad y las consecuencias y buscar alternativas no violentas en sus relaciones.

Teléfono: 933 491 610
De lunes a viernes, de 10.00 a 20.00 horas